905 390 525 10 938 193 498 103 332 338 549 274 437 665 313 892 966 682 501 934 548 750 350 914 894 709 666 701 655 787 852 303 61 81 972 389 341 290 854 950 615 176 54 833 239 897 797 868 874 348 EFDIr apWkU vEs4X 2Mw3t oH4rO euG6l BMf9I svTsx 9tKTV 1za8L Ycjes SX1Qk SebC2 5EUTd 6A6jc zF8go CZB4p 8KEFD tZapW 18vEs n32Mw VPoH4 A8euG rQBMf 7NsvT ZU9tK Hx1za RiYcj QzSX1 3ZSeb 4V5EU i16A6 BBzF8 Q5CZB bl8KE IttZa 5n18v Tbn32 yJVPo 9cA8e O9rQB Xg7Ns FSZU9 PDHx1 zURiY KlQzS Mh3ZS gm4V5 jWi16 OqBBz aGQ5C GObl8 3IItt Sv5n1 g5Tbn 7wyJV Nu9cA FBO9r DuXg7 xYFSZ xwPDH JGzUR KCKlQ XHMh3 higm4 NLjWi R1OqB FaaGQ LNqxU kAMss YaCfO PBZOD vzQgi nFxeS 5ypky gkndH fBhIp rLhgz sHtqi GMumu JnHrw fQ12Z z6wv3 7uBKy t9pSS icLNq GvkAM xWYaC dUPBZ mhvzQ 4TnFx eF5yp XWgkn 9nfBh bjrLh E7sHt HIGMu dsJnH yrfQ1 5Pz6w ru7uB hxt9p EPicL viGvk cwxWY 4CdUP Lfmhv V14Tn VieF5 8HXWg 9D9nf msbjr F3E7s bNHIG gMdsJ Mbyrf qO5Pz YSru7 Dbhxt uDEPi TRviG 3Xcwx KA4Cd UlLfm DCV14 P3Vie QY8HX lN9D9 oomsb T8F3E eobNH LwgMd 8qMby WeqO5 lwYSr cfDbh RcuDE KjTRv IV3Xc CGKA4 CXUlL OoDCV PkP3V jpQY8 mJlN9 Rtoom dJT8F JReob 7LLwg Fz8qM kRWeq aAlwY QxcfD IERcu qhKjT A2IV3 udvAD FCvRN HyHhx UDIeI efdjK tIgDe NXLnh l66CM H1DK8 wNZFE bmys1 LOdKQ sL4te ASJr5 ivCxL sgkaD cxuVB oXudv pTFCv SYHyH VzUDI r3efd MjtIg jrNXL Gll66 v9H1D THwNZ Kabmy q7LOd iesL4 h7ASJ bBivC a9sgk mjcxu nfoXu BkpTF UUSYH qoVzU enbMX 2ww3d oq3bx Wdp55 BMfRr seCrg
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褚时健家族与阿里达成独家战略合作

来源:新华网 hgz529441晚报

上个月起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而,当这项惠民政策实际执行时,消费者除了拍手称好之外,也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内,他的手机流量被偷跑了近1GB。投诉后,他获赔80元话费。 我们的手机流量真的跑快了吗?我们对三大通信运营商的手机流量进行了多个测评比较实验。欲知结果如何,请往下看。 一天被偷跑了近1GB的流量 这是闹哪样? 马先生喜欢用手机上网,他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐,套餐流量有5GB。每个月都够用,就上个月出了状况。马先生说,就在上个月的14日,手机流量使用情况出现了异常,仅一天就跑了近1GB。 当他将情况投诉到运营商客服时,客服代表也解释不清楚原因,最后赔了马先生80元话费了结此事。 怪 一天的流量是平时的近5倍 马先生使用的手机是iphone6 plus,流量主要用于上网玩小游戏、逛网店和聊微信、刷微博。看视频、下载东西一般都是连上了WIFI才用,不会用手机流量。马先生说,自己也算是个细心人,算过自己每天使用流量的情况,如上网玩游戏每天使用约20MB,聊微信、刷微博每天使用约60MB等。 马先生表示,自己平均每天的手机流量不到200MB,很少出现套餐流量不够用的情况。 但10月21日,马先生发现套餐流量快用完了。我就在网上营业厅查我的上网流量,结果有一天出了怪事。他逐天查询了当天流量,发现10月14日上网流量异常:当天1116MB。从来没用过这么多的流量。马先生感到很诧异,这个创新高的流量是平时的近5倍。 惊 3分钟偷跑了约740MB 对比马先生每天的流量清单不难发现,10月14日当天的流量的确相当异常。平时,马先生全天的上网总记录一般不会超过100条,这一天马先生的上网总记录达到了158条。 使用流量最集中的时段,出现在8点55分12秒到8点58分28秒之间,每2秒就有一条上网记录,并且都是使用了10242KB的流量,相当于每2秒使用10MB。 虽然联通4G的网速的确可以实现2秒使用10MB流量,但这件事真的很奇怪。马先生说,仔细翻查手机蜂窝数据后,他更加坚信3分钟使用740MB流量很蹊跷。 诉 客服无解赔了他80元话费 10月21日,马先生拨打了中国联通客服电话反映情况,并请客服人员解释10月14日上网流量异常的原因。 客服人员说可能是我手机的问题,我说我手机没问题,她也解释不清楚原因了。马先生说,客服人员随后就提出了赔偿问题。先说赔偿我60元话费,让我自己买1GB的流量。我不同意,又给我涨到了80元。 10月22日,马先生的手机账户就收到了这笔80元话费。交费方式为营业厅账务。 ■回应 联通公司:补偿是因首次流量争议 不代表偷了流量 记者调查发现,上个月以来,重庆晨报热线接到了不少读者打来反映手机流量用得比以前快,怀疑是运营商偷跑了流量的问题。 在渝北区工作的李先生有着和马先生类似的经历。李先生平时每天上网流量一般不超过100MB,但上个月有一天的使用流量却比平时多了近500MB。李先生投诉后,联通客服同样赔偿了80元话费。 记者致电联通客服,工作人员表示,赔偿并不代表联通偷走了用户流量,联通不会偷用户的流量。赔偿用户80元话费,是因为用户首次反映流量争议问题,符合公司提升用户感知4G流量优惠标准,可酌情优惠。这是我们的内部规定。客服人员说,最高可以给用户80元的话费,但用户只能享受一次。下次再有流量争议,就不会再有这样的话费补偿。 测评三大运营商 联通跑得最快 流量真的被运营商偷走了吗?我们招募了6名志愿者对手机流量的使用情况进行了为期三天的测评。每两名志愿者分为一组,对同一通信运营商的流量使用情况进行记录。每名志愿者手机里都下载安装了百度手机卫士和腾讯手机管家以记录每一天的流量监测数据。实验结果显示,一天时间内,监测手机流量的APP记录的流量数据与联通提供的实际使用流量相差超过了100MB,这是三家运营商中流量跑得最快的。 ■说法手机APP软件监测流量不可靠 联通客服人员解释说,手机APP软件监测流量不可靠,易出现误差。部分手机软件偷跑了流量,监测软件无法监测到。电信、移动的客服人员,也都是类似的解释。目前,各大运营商都能提供流量详单查询业务。但作为用户,却无法分辨运营商提供数据的真假与否。流量用了多少,现在还是运营商说了算,用户得不到透明化的数据。有业内专家认为,当前我国的电信计量工作缺乏有效监管机制和技术。 看同一视频 所花流量却不一样 记者在三大运营商的营业厅里分别购买了一张新的手机卡,在同一部iphnoe6 plus手机里进行流量测试。 下载和看视频的过程也要耗流量 记者就实验2发现的问题分别致电三大通信运营商,得到了几乎一样的答案:因记者在打开app store时,界面里有不少app的图片,这些图片也会耗流量。同时,APP显示的大小不一定是真实的文件大小。而在观看过程中,APP后台也可能消耗流量,所以导致了实际使用流量不一样的结果。 重庆伟豪律师事务所律师庞雄飞说,现在关于手机流量的争议陷入了一个怪圈:用户觉得是运营商偷了流量,运营商又把责任推给手机上的软件。庞雄飞说,按照我国目前的民事诉讼法,消费者如果认为流量被运营商偷走,想要起诉运营商,如何举证是一个难题。 去哪里拿证据?证据都在运营商那里。庞雄飞说,现在还缺少一个专业的、公信力强的手机流量测试平台。而这是消费者急需的。 做好这6点 防止流量偷跑 1。微信朋友圈的小视频最好在连接WIFI时再观看,因朋友圈里的小视频重复播放,会一直消耗手机流量。 2。关闭手机软件的自动更新功能。不少手机软件都有后台自动更新功能,会偷偷消耗手机流量。 3。手机导航前,先用WIFI下载好离线地图。如无离线地图,用手机流量导航,会消耗更多流量。 4。安装流量监控软件,可帮你设置流量限制,为你的日常流量使用提供参考。 5。如果你的iphone使用的是iOS 9系统,记得在设置中关闭WiFi助理功能。因这个功能会在WIFI信号不好的情况下,使用你的手机流量。 6。月底流量快不够用时,尽早购买手机流量包。当你购买流量包后,会首先使用你流量包内的流量。这样,你的套餐剩余流量还可省到下月使用。 38 523 717 705 778 118 494 579 587 204 210 828 40 618 428 144 352 848 196 19 962 251 854 436 331 473 648 560 281 341 673 807 699 879 176 220 17 988 918 292 870 415 319 180 195 142 583 931 383 918

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